Facebook sigue siendo la red social más utilizada e importante en Tijuana, tanto de forma personal como para empresas. Mark Zuckerberg, creador de Facebook, y su equipo están trabajando constantemente en hacer de esta plataforma una nueva red social donde los usuarios tengan mucho más control de la información que reciben y comparten.
No estamos hablando solamente del famoso “Me Gusta” con el que las personas acceden a recibir las noticias, imágenes y videos que publiques de tu empresa. Ahora con los nuevos cambios los usuarios pueden hacer recomendaciones a sus contactos sobres tus productos o servicios. Otra de las novedades es “Noticias principales”, donde utiliza un algoritmo que combina factores como los amigos con los que interactúas más y las publicaciones de quienes reciben más clicks en “Me Gusta” y sus comentarios. Con esto se pretende lograr que el público que no entra diariamente a facebook, cuando lo haga, encuentre rápidamente las noticias y publicaciones que tuvieron más éxito, por llamarlo de alguna manera.
Qué significa esto? … que ahora las empresas tendrán que trabajar más en la frecuencia de sus publicaciones y los contenidos de las mismas. Los usuarios se vuelven cada vez más selectivos para dar un “Me Gusta”, y si nuestra información les interesa, lograremos estar siempre presentes en sus noticias principales.
Es importante destacar que para lograrlo ya no sólo debemos pensar en publicar lo que hacemos, tendremos que crear estrategias que hagan que el usuario se interese por nuestras publicaciones, ya sea por medio de promociones constantes, notas interesantes, videos o hasta creando comunidades que hablen sobre temas indirectamente relacionados con nuestro producto o servicio, logrando así que el usuario comparta la información que recibe con otros y así lograr conquistar a nuevos seguidores.
Ahora, con la nueva página “Timeline” que será nuestro nuevo “muro”, lo que sucederá es que muchas de las páginas que las empresas utilizan ahora de “amigos” deberán migrar a ser paginas de “Fan”. Estos cambios son algo en lo que Facebook ha estado trabajando mucho para que se logre realmente ver el perfil de una persona y saber sus preferencias en cuanto a servicios y productos.
Ya al día de hoy, muchas páginas de “amigo” que las empresas estaban utilizando están siendo bloqueadas por facebook para que inicien con una página de empresa lo más pronto posible. Esto crea un problema para los negocios que ya tienen una gran cantidad de amigos pues si no lo hacen correctamente pueden llegar a perder a todos sus seguidores, por lo que les recomendamos utilizar a un experto en el tema que tome las riendas de su red social y que por medio de una estrategia y administración adecuadas la lleven al nivel profesional que debe tener para ser exitosa.
Una parte muy importante de esta migración es avisar al usuario e invitarlo a seguirlos en su nueva página, además debemos aprovechar la publicidad impresa o en medios masivos para que nuestros clientes o prospectos nos puedan encontrar fácilmente.
Hace años tener una página de internet se volvió algo necesario e inevitable, hasta el momento en el que si la empresa no tiene página web le restamos credibilidad. Hoy en día ya no solo necesitamos estar en internet con nuestra página, ahora debemos ser activos en redes para lograr tener presencia… Facebook se vuelve cada más retador, interesante y por supuesto.. Exitoso.
